রেফারেন্স

1f98b-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 1f98b-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি…

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
1f98b 1f98b-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের সাড়া দেওয়ার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ…
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে…
হেল্পডেস্ক পোর্টাল 1f98b হেল্পডেস্কে টিকেট খুলুন এবং আপনার অনুরোধের অগ্রগতি সরাসরি ট্র্যাক করুন। প্রতিটি টিকেটের জন্য…
তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

1f98b-এ তথ্য সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া, শুধু একটি নীতিমালা নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কুকি পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমাদের নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের সময় তথ্য ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা ডিভাইস ও অবস্থান যাচাই করি। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে সতর্ক করি এবং সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেই সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিস্তারিত জানাব।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের লগ সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ বা রকেট-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাঠিয়ে দিই।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়লে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সরাসরি আমাদের হেল্পডেস্ক পোর্টালে টিকেট খুলুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। সমর্থিত অঞ্চলে প্রতিটি অভিযোগের জন্য আমরা একটি রেফারেন্স নম্বর দিই এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।